TY  - BOOK
AU  - Scott,David Meerman
AU  - Polakovič,Martin
TI  - Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu: ako zlepšiť obchodné výsledky aktívnym predajom, zapojením zákazníka v reálnom čase, zberom a využívaním veľkých dát, vytváraním online obsahu či rozprávaním príbehov
SN  - 9788081092701 (viaz.)
PY  - 2015///
CY  - Bratislava
PB  - Eastone Books
KW  - predaj
KW  - SNKPH
KW  - marketing
KW  - zákaznícke služby
KW  - Selling
KW  - SNKPHeng
KW  - manažment vzťahov so zákazníkmi
KW  - sociálna komunikácia
KW  - Social communication
KW  - Customer services
KW  - Customer relationship management
KW  - príručky
KW  - Handbooks, manuals, etc
N1  - Biogr. údaje; Reg
ER  -